
成都高铁、动车乘务学校
发布时间:03月21日
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四川成都“和谐号”动车乘务员专业学校2014年招生简
培养规格:
了解和把握各种乘客的心理,提供优质服务。具有针对乘客需求的服务技能。学会乘务常用的服务动作礼仪。具有规劝能力和解决服务茅盾的能力。在与乘客们的交流时能委婉表述否定性话语,服务语言简练,通俗,亲切。熟记车箱内的常用服务语(英汉)。学会控制自己的情绪和言行,真诚地欢迎乘客,用明朗的心情感染乘客。学会电子客票的计算机定购打印技术,能在各电子客票销售公司从事电子客票的速定员和工作。能取得与本专业相关的二张(或二张以上)职业资格证书。
就业方向:毕业生主要面向铁路、地铁运输服务部门,从事铁路、地铁服务工作及飞乘务及票务工作。
为全面了解学校的教育、教学、教研活动,推进高效课堂教学,强化课堂教学的有效性与针对性,促进教师的自我发展、提高,从而提高学校的教学质量和办学水平,日前,绵阳盐亭县文同中学成功推行了《文同中学教学视导制度》。