公司名称:石家庄沁沐家政服务有限公司

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家政培训机构

发布时间:2015年04月20日

详细说明

      家政培训机构,沁沐家政。石家庄沁沐家政服务有限公司总部座落于石家庄市区广安大街美东国际,是一家以向客户提供经过严格培训并富有经验的月嫂、育婴师为内容的专业母婴护理服务机构。我们公司拥有着专业的队伍、严格的管理、超卓的服务,致力于打造全省品牌母婴护理服务公司。我们以价格透明,售后服务完善,现代化管理平台等优势赢取客户口碑。沁沐家政,您*好的选择!






      怎样做好家政服务这个行业?客户的需求千差万别,有的需要照顾老人,有的需要看护孩子,有的需要清洁,有的需要做饭...但千差万别的需求综合起来就是对一个合格家政服务员提出的要求,也是我们努力的方向。      
    (一)诚实为人、真诚待人     


      家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务,在所有的技能中,服务员*应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。要学会如何协调家庭人际关系,学会如何与客户和谐要做到这一点*简单有效的方法就是要做到和真诚。一个诚实的人,不论她有多少缺点,同她接触都会感到安全,这样的人一定能够找到幸福,在事业上有所成就。这是因为以诚待人,别人也会以诚相见。      在与陌生人交往的过程中,诚实和真诚能为你赢得依赖;在与朋友交往的过程中,诚实和真诚能为你赢得尊重与支持。在你进入一个新的客户家庭时,你的诚实和真诚将使你很快被这个家庭所接受,并逐步赢得信任、尊重和支持。     
      (二)强烈的服务意识 


       家政服务是一种高接触的服务行业,家政服务员为获得而出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样,它影响你能否将服务卖出去,卖得好不好,能否持续提高服务品质。家政服务要求的技能十分全面,即使经过专业培训的家政服务员也很难做到面面俱到,很多新上岗的服务员往往觉得自己的技能水平不够,自信心不足,但只要你怀有强烈的服务意识就可以弥补技能上的不足。     
 家庭服务无大事,就是要在日常的小事上出真章。服务意识就体现在细微之处:开车门时搭在车门上的手;进门时先客户一步打开的门客户吃药时及时递上的一杯温水;随手擦去茶几上的浮土等。只有把服务放在心里成为一种自然而然的行为,在日常的生活中逐步锻炼自己,学会观察生活,学着体会身边人的感受,始终保持不断学习的热情,才能培养自己建立起服务意识,逐渐做到“心灵、眼明、手快”。
    (三)完善的服务技能 


      家政服务对家政服务员的技能要求很全面,如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭理财、家庭教育等等,这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且,随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,新的需求不断产生,就需要家政服务员保持不断学习的精神,不断提高服务技能并努力逐步达到完善。


     (四)要有忠诚之心 


       越来越精明的现代人,穿行在钢筋水泥构架的都市马路上,常常在不经意间忽视了一条做人的原则——忠诚,其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性,有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈,但大都因小失大,他们所失去的是别人的信任和做人的美德。


      家政培训机构,找沁沐。咨询热线:400 031 142813833189522   QQ:709255509   微信号qinmuyuesao888

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