EC营客通
发布时间:2015年03月20日
详细说明
EC营客通
——让企业与客户紧密相连
一、EC营客通是什么?
腾讯旗下企业产品EC营客通(ec.qq.com)是一款互联网时代的销售平台,整合QQ、微信、电话、邮件等沟通工具,全面提升开发客户效率,并建立客户连接,系统化地开展销售工作,让企业的客户资源持续增加,销售业绩越来越好。
二、谁需要EC营客通?
互联网一直在改变企业的营销模式!目前,行业间的竞争日益激烈,传统的营销方式已经遭遇了瓶颈,企业要想突出重围,就必须找到一种全新的营销模式。2013年,腾讯定位为一家做连接的公司; 2014年,EC针对企业市场,提出了“连接客户,精准营销”的理念,指出企业唯有与客户建立连接,才真正拥有客户;目前,这种互联网时代的销售方式,正在被越来越多的企业所采纳,逐步成为主流。
三、EC营客通能为企业做什么?
(一)帮员工做好销售
1、高效开拓客户,智能连接客户;
整合QQ、微信、邮件、电话等沟通工具高效开拓客户,并智能地存储客户资料、用QQ、微信添加好友,保持紧密联系,为企业持续积累客户资源。
2、精准客户营销,持续提升业绩;
根据客户属性,利用各种沟通工具制定的个性化沟通计划,让销售与客户保持最紧密的沟通,推动每一个客户从认识、熟悉、信任到订单成交,让销售业绩自然增长。
(二)帮老板管好销售
1、客户资源可视化;
用EC来联系客户,客户资料自动存储,客户数量每天增长,一年积累几万个客户,联系频率、沟通轨迹都以图表方式输出,老板可以轻松掌控公司的客户资源。
2、销售过程透明化;
用EC来进行销售,将无序的销售行为变成有序的销售计划,老板可以轻松掌控每一个客户的销售进程,整个销售过程实现透明化管理。
三、EC营客通为企业带来哪些价值?
(一)让企业的客户越来越多
EC帮助企业存储并连接每一个接触过的客户,不断积累客户资源,销售无非是一个数字游戏,意向客户越多,销售业绩就越好。
EC帮助企业管理好每一个客户的销售过程,销售是过程决定结果的工作,80%的成交发生在于4~11次的接触之后,有了好过程自然有好业绩。
(二)让销售业绩越来越好
销售的本质是过程管理,有好的销售过程才会有好的业绩。客户多了,关系好了,销售过程能够掌控,业绩自然会越来越好。