公司名称：山东益高电动车销售有限公司

山东益高电动车销售公司主营电动观光车、电动巡逻警车、电动老爷车、电动高尔夫球车、电动货物搬运车、电动扫地车等环卫车车系列、电动四轮改装车及其电动车配件、蓄电池、叉车电池、电动洗地机等。公司以优质的产品，*流的服务为宗旨。近年来我公司与多家知名企业建立了合作关系，产品畅销全国。


售后服务承诺：
1、质量保证期：整车一年免费维护保养（保修项目及期限详见附表）。因材料质量和制造工艺产生的缺陷，属保修范围；所有非人为损坏以及正常使用范围内造成的损坏均免费维修；人为原因造成的损坏不属保修范围。
2、故障处理：在接到客户故障信息后，4小时内响应答复（工作日2小时内），若电话沟通不能解决，我方在协商时间内到达现场进行维修处理，特殊情况双方协商处理。
3、维护保养：在质保期内的免费保修，提供终身有偿维修保养服务；定期（3个月）派员走访客户，检查车辆状况，确保可靠运行。应客户需要，可在客户重大活动时派一至二名技术人员免费对所供产品进行现场保障。
4、交车培训：车辆交车时安排技术人员现场对客户进行车辆操作及日常维护维修保养培训。
5、备/配件支持：紧急配件快递送达，终身提供优惠的备品备件，提供优惠的产品更新、改造服务