公司名称：哈尔滨铭道企业管理咨询有限公司

《人际关系与沟通》培训
课程背景：
为什么在人际沟通中总是会觉得没有共同语言? 为什么对方总是不理解自己? 当我们花费大量时间精力用于沟通时却发现效果非常有限? 作为企业的职业人士，我们首先要提升自己的情商，也就是如何处理人际关系和提升与人沟通的能力。
美国总统罗斯福曾说：“成功的*一要素是懂得如何搞好人际关系。”卡耐基研究的结论：“专业知识在个人成功中作用只占15％，其余85％取决于人际关系。”所以说，无论你的职位高低，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，同样，与同事、上司及雇员的关系是事业成败的重要原因。
课程特点：
互动：采用了互动培训方式，生动活泼
解密：提供了培训行业大量的练习、案例等秘诀
结构：采用模块式结构进行讲解
培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松，实战性强。


总有些场合你会发言紧张、心跳加速、词不达意、语无伦次、大脑一片空白……因为口才不好，你已经错失了多少位人生的朋友？错失了多少次成功的机会？——而且，好多人还在持续着这样的故事！
如果您想在会议上侃侃而谈、慷慨陈词、获得各方的羡慕 ……
如果您想提高说服力，轻易地说服客户而扩大您的业绩和收入 ……
如果您想在应聘竞岗时 , 表达自如发表富有感染力的演讲而步步高升 ……
如果您想在员工面前言谈得体、一呼百应，具备领袖风度 ……
———那么，改变就在当下！突破恐惧 开始做自己害怕做的事。
卡耐基说：一个人能够站起来当众讲话，是他走向成功的*一步。
学口才就是学做人！
本次课程你学习到的不仅仅是口才技巧 …… 更重要的是：自信、激情、行动力、目标感、价值观、致胜的心态 …… 这些将是你今后人生路上一盏盏闪亮的 " 明灯 "—— 指引你走向成功、走向胜利！
现学现用，效果比道理更重要！
心底无私口才宽！心门打开，口才自然来！用心沟通，是*一要素！沟通始于心！——我们认为：真正的沟通是心的沟通！华丽的词澡、滔滔的言辞、舌灿莲花的雄辩只是口才的表现，有时朴实的言词、真诚的问候、打开的手势、童真的微笑胜过千言万语！