电话订餐D04
发布时间:2015年11月25日
详细说明
来电弹屏功能
根据来电号码自动调出客户的详细资料及历史订餐记录等信息,并能高效完成客户电话订餐、厨房下单、配送管理、打印订单、订单统计等相关工作,界面友好、操作便捷、容易上手,自动调出顾客下单菜品以加快进度,客户只需告诉其餐号和订餐份数即可,不需要再询问送餐地址。规范的操作流程,不但能够提升企业的信誉和形象,还能提高人工订餐效率。
1.1. 屏幕上弹出客户名称、送餐地址、附近街道,避免重复询问和记录客户名称和地址,有效减少接电话时间,订餐高峰期间可接听更多的来电,从而产生更多的业务量。
1.2. 根据订餐记录自动统计出该客户*后一次订餐的时间,订餐次数,消费总金额,及*后一次订餐的菜单,方便立即修改。
客户资源管理
系统提供完善的客户资料管理功能,可以将用户原有的客户资料通过EXCEL表格导入到系统中。客户的电话号码可以任意多个,为企业积累宝贵的客户资料数据源,也为自助订餐服务提供更丰富的数据支持。