公司名称：中国电信广西信产云呼叫事业部

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电信2014新“客服通”NGCC平台企业客服神器，客服通是为企事业单位量身订做的专业电话客户服务系统，企业无需投资购买设备，只要开通“客服通”业务，即可轻松拥有专业客户服务中心平台带来的强大客户服务功能和客户管理功能，让您的企业客服通！财源通！
一号接入 ：企业可以对外使用一个统一的联系电话号码，系统自动将来电平均分配到多个指定的接听电话，避免让客户记一大堆电话号码；
电话录音：对于每一个打入的电话，系统都会自动进行全程录音 。
电话排队：当所有座席电话全忙时，如再有电话打进来，系统会提示用户等待。
自动语音导航：客户拨打电话后，系统将播放引导用户进行操作并播放公司广告语，为企业作宣传。
通话记录详表、下班值守功能、来电弹屏等功能。
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