公司名称：远成快运（上海）有限公司

　　远成物流：零担物流需改进的七个方面，国内零担物流需改进的七个方面：1、货物外发失控，2、灵动性不足，3、财务制度凌乱，4、随意性太强，5、人才缺乏，6、销售意识淡薄，7、标准化差。
　　
　　货物外发失控。由于物流网络覆盖的区域有限，对于一些到不了的城市，只能进行“外发”。因为是不同系统，很多问题会暴露出来，如：沟通不畅，货物跟踪、终端自提货送货服务跟不上水平等等。因此，必须要控制物流货物外发。
　　

　　灵动性不足。大部分物流企业还在按原始的操作进行，无法满足客户的个性化需求。因此，必须增强企业的灵动性，才能突出企业的个性化服务。




　　
　　财务制度凌乱。财务制度凌乱是零担物流企业存在的普遍问题，账款不清晰会给企业带来严重的安全隐患，因此，必须加强企业的财务管理。
　　
　　随意性太强。多数零担物流企业往往分工不明确，每一个岗位职责都比较模糊。员工定位不清楚无法充分发挥员工的积极性。
　　
　　人才缺乏。由于物流行业工作比较累、繁琐和枯燥，物流企业很难留住员工，人员流动性很大，浪费企业资源且不利于企业的长期稳定发展。
　　
　　销售意识淡薄。很多零担物流企业常常是坐等客户上门询问，不会主动电话营销、网络营销，不会建立客户档案，不会上门拜访，不会进行客户回访等等。因此，要使企业发展壮大，必须增加员工的营销意识，主动开发客户。
　　
　　标准化差。目前我国零担物流企业普遍存在标准化差的问题。具体表现在如下几个方面：打电话没技术，不高店面6S，没有汇总CRM客户数据，没有统一工装工牌，没有对车辆进行贴牌，没有逐级呈报要求和约束等等。