公司名称：珠海三润电子责任有限公司

三润ATM可视对讲终端

对于在银行自动取款柜员机里用户常发生的事件，像经常发生的吞卡事件、取款时系统崩溃、诈骗转账等除了无法自行解决的事件外，这些都是我们日常取款中可以自己求助解决的，问题是即使用户在发生这样意外事件后及时打客服电话求助客服人员寻求帮助的同时可能还会发生一些意外中的意外，比如手机突然没电无法联系客服人员，或者拨打客服电话却无人接听，或许少数柜员机处会装有免费拨打银行客服电话的座机，但有大部分是没有此便利的，这时候的心情，相信很多用户都能体会的到！用户在按紧急呼叫对讲设备的时间远远比打电话咨询人工服务来的快，节省时间的同时，自身的财产也得到了相应的保障。

我公司在原监控系统不变的基础上开发一款呼叫报警主机SR-5S3CQ，通过IP网络直接接入，从而实现了视频、报警、语音双向对讲功能，下面为该系统详细功能描述：

1.按下紧急求助按钮，银行监控系统的管理中心会有报警提示音并弹出视频对话窗口，指示那一具体位置发生求助（如XX号柜员机，位置：XX路XXX号）；
2.管理中心工作人员按下对讲键，可以与求助者视频通话，给予求助者帮助；
3.视频与语音可以保存在管理中心，以方便日后的查证；
4.与ATM监控系统一起，可以进行实时监控，如果发现现场有破坏设备等不良的行为，可以进行语音警告；
5.相应的语音提示功能，更加人性化的设计。

IP求助系统/ATM视频语音求助系统/视频对讲/监狱求助系统

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