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真石漆生产厂家经销商整体素质
发布时间:2014年01月06日
详细说明
真石漆生产厂家,经销商应该迅速提升自身能力。绝大部分终端经销商都是在传统的销售模式下成长起来的,整体的素质都不高,依赖性强,而且没有适当的管理能力,甚至没有售后服务的力量等。这就要求经销商迅速提升自身的能力,能更好的接管市场。终端经销商要传达给企业一个信息——我不光从心里做好了准备,我还有能力做到。渠道下沉的实质实际上就是涂料企业清理渠道,“去粕存精”是涂料企业整合资源的必然原则,因而涂料企业在选择经销商时,势必会寻求与“有能之辈”合作。
经销商应该从三方面做好服务:首先,规范作业流程。就是经销商要把每天的市场作业流程化、制度化,体现“做人做事职业化”。其次,建立服务标准。通过构建相应的组织架构、岗位职责、服务流程、服务要求及其相关的责权等,从而让服务变得鲜活、生动,能够有效地贯彻执行。再者,善始善终,始终如一。服务很容易落入务虚的怪圈,因此,通过建立服务的店铺文化,提高营销人员及后台管理人员对于服务的认识,提高员工服务意识,对于增加与厂家长期合作的筹码,非常重要。