公司名称：万家通家电服务中心

小天鹅冰箱、洗衣机洗保养、维修、一站式服务
小天鹅咨询电话：4006-189123
小天鹅冰箱、洗衣机清洗保养、维修服务说明：
1. 非个人或家庭使用：产品若非由个人或者家庭使用，而是在企业、事业、机关单位的业务、工作或者营业活动中用于商业或政务目的，则不属于服务范围内。

2. 召回或损失补偿计划：若产品已经或正在实施召回或损失补偿计划，则小天鹅可能不承担额外的维修或赔偿责任。

3. 维保凭证问题：包括产品序列号被摘取或改动、无维保凭证或维保凭证不符等情况，这些都将导致小天鹅无法提供相应服务。

4. 日常维护与操作不当：因日常维护、清洁、润滑、调试、对位等操作产生的费用或产品故障、损坏，以及未经厂家授权进行改动、改装、维护、修理、重置等行为导致的故障或损坏，均不在服务范围内。

5. 软件与病毒问题：由电脑病毒、产品调试、软件安装或卸载引起的故障或损坏，也不属于小天鹅的服务范围。

6. 非合理维护：未按照厂家要求进行合理维护而引起的故障或损坏，同样不在服务范围内。

7. 外观与附件损坏：装饰性及非功能性的损坏，如外观磨损、掉漆，以及机器所属附件、耗材的损坏、更换（如遥控器、天线等），也不属于服务内容。

8. 设计与制造缺陷：经相关部门或机构鉴定，某一批次、型号或类别的产品因在设计或制造方面存在缺陷而存在普遍性问题或故障的，小天鹅可能不单独承担维修责任，而是会依据相关召回或补偿计划处理。

9. 运输与意外损坏：产品在运输过程中造成的任何故障或间接损失，以及由于意外或人为损坏（如入室抢劫、偷窃、火灾、爆炸、液体泄漏、侵蚀、动物或昆虫损害、自然灾害等）导致的损坏或故障，均不属于服务范围。

10. 非服务范围费用：非本服务范围内的故障产生的相关拆装费用，小天鹅不承担。

11. 欺诈与不实陈述：若用户出现欺诈或重大不实陈述，小天鹅有权终止服务条款。