公司名称：万家通电器维修中心

博世热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
博世咨询服务电话：4006-189123
博世热水器、燃气灶、油烟机维修服务注意事项说明：
1. 小病大修，夸大问题

一些不良维修商为了赚取更多利润，常常将原本可以简单修复的小故障夸大其词，声称需要大规模修理或更换核心部件。消费者在面对这种情况时，应保持冷静，要求维修工明确说明故障原因及维修方案，必要时可寻求第三方意见。

2. 偷梁换柱，以次充好

部分维修商在维修过程中，可能会私自更换消费者的原装配件，用低劣的替代品替换，以此降低成本，赚取差价。为防止此类情况发生，建议消费者事先确认好需要更换的配件博世、型号，并在维修完成后仔细检查。

3. 收费混乱，漫天要价

维修收费标准不透明是消费者投诉的重灾区。一些维修商事先不告知详细费用，待维修完成后才漫天要价，让消费者措手不及。消费者在维修前务必询问清楚各项费用，并要求签订维修合同，明确费用明细。

4. 虚假诊断，误导消费者

通过虚构故障或夸大故障程度，诱导消费者进行不必要的维修或购买高价配件，是虚假诊断的常见手段。消费者应选择有资质的维修机构，并对维修建议保持理性判断，必要时可自行查阅相关资料或咨询专业人士。

5. 维修拖延，服务不佳

有些维修商故意拖延维修时间，以此作为增加服务费用的手段，或是对消费者的投诉和需求置之不理，导致服务质量低下。选择维修服务时，应考虑其口碑和服务效率，并明确约定维修完成时间。

6. 口头承诺，不履行协议

维修前维修工可能会给出各种诱人的口头承诺，但在实际操作中却不履行协议，导致消费者权益受损。因此，所有维修约定都应以书面形式记录，并保留好维修单据和收据，以便日后维权。

7. 预留故障，重复收费

更为恶劣的行为是，一些维修商在维修时故意不彻底解决故障，留下隐患，以便日