公司名称：万家通电器维修中心

海尔热水器、燃气灶、油烟机厨卫清洗保养、维修等全系家电服务、
海尔咨询服务电话：4006-189123
海尔热水器、燃气灶、油烟机厨卫维修服务注意事项说明：
一、选择正规海尔维修渠道

1. 商家渠道：消费者应优先选择海尔热水器商家指定的维修服务或维修服务中心。这些渠道通常管理规范，服务有保障，能有效避免非商家维修点的乱收费和过度维修问题。
2. 信息核实：在通过网络搜索维修服务时，要仔细核实服务商的资质和授权情况。可登录海尔商家网或拨打商家客服电话确认维修点的真实性，避免被山寨或假冒的服务商欺骗。

二、了解维修项目与费用

1. 明确维修项目：在维修人员上门前，应要求其详细说明维修项目和可能产生的费用。对于只需清洗或调试即可解决的问题，要警惕维修人员夸大故障、要求更换零部件的行为。
2. 价格透明：维修费用应明确、透明，包括材料费、维修费、上门费等各项费用。消费者有权要求维修人员提供详细的费用清单，并对不合理收费提出质疑。

三、保留相关证据

1. 票据保留：维修完成后，务必要求维修人员开具正规的维修发票或收据，并保留好相关票据。这些票据是后续维权的重要证据。
2. 记录维修过程：在维修过程中，消费者可以记录维修人员的诊断过程、更换的零部件以及维修后的效果等，以便在出现纠纷时作为证据使用。

四、提升自我保护意识

1. 学习基础知识：消费者可以学习一些热水器维修的基本知识，了解常见故障的排查方法和解决方案。这样在面对维修人员的建议时，可以做出更加明智的决策。
2. 警惕过度维修：对于维修人员提出的过度维修建议，消费者要保持警惕，并有权拒绝不必要的维修项目。同时，要敢于向商家渠道或消费者协会反映问题，维护自己的合法权益。