公司名称：万家通电器维修中心

海尔热水器/燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
海尔咨询服务电话：4006-189123
海尔热水器/燃气灶维修服务注意事项说明：
一、证件查验

1. 职业资格证书或技术证书：
- 维修人员应持有与热水器维修相关的职业资格证书或技术等级证书，这些证书是评价其技术水平和专业能力的重要依据。
- 要求维修人员主动出示相关证书，并仔细核对证书的真实性和有效性。

二、其他注意事项

1. 服务前确认：
- 在维修人员上门服务前，可以通过电话、在线平台等方式确认其身份和资质。
- 尽量避免接受无证人员或来历不明的维修服务。

2. 服务过程中监督：
- 在维修过程中，可以监督维修人员是否按照规范操作，确保其服务质量。
- 如发现维修人员有违规行为或操作不当，应立即制止并要求其纠正。

3. 服务后验收：
- 维修完成后，应仔细检查维修效果是否满意，并确认维修人员是否已将所有工具和材料带走。
- 对于维修过程中更换的配件或材料，可要求维修人员提供相应的票据或证明文件。

4. 签订服务合同：
- 在条件允许的情况下，可以与维修服务公司或平台签订服务合同。
- 合同中应明确服务内容、价格、保修期限等条款，以保障自身权益。

三、选择可靠渠道

1. 商家渠道：
- 优先选择海尔商家或商家授权的维修服务渠道。这些渠道通常具有较高的专业性和信誉度。
- 例如，可以拨打海尔商家客服电话咨询维修服务信息。

2. 第三方平台：
- 选择知名度高、口碑好的第三方维修服务平台。这些平台通常会对入驻的维修服务商进行资质审核和监管。
- 在选择平台时，可以查看其用户评价、投诉处理情况等信息以了解其服务质量。