公司名称：万家通电器维修中心

LG冰箱/洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
LG咨询服务电话：4006-189123
LG冰箱/洗衣机维修服务注意事项说明：
一、确认商家身份

1. 查找商家信息：通过产品说明书、维修服务手册或LG商家网站查找商家维修门店或服务网点的联系方式和地址。
2. 验证真伪：对于网络上搜索到的“商家维修”信息，要谨慎对待，防止遭遇假冒的“李鬼”维修点。可以通过商家客服电话、商家网查询或中国消费者协会商家网的“企业维修服务电话查验宝”等工具进行验证。

二、考察维修资质

1. 查看资质证书：选择维修点时，要求其出示营业执照、相关维修资质证书及维修人员的上岗证、身份证明等，确保维修点正规合法。
2. 查询信用记录：登录公司企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录，选择信誉好、有资质的正规实体维修点。

三、监督维修过程

1. 现场观察：如果条件允许，至好亲自在场监督维修过程，确保维修人员按照规范操作，避免对冰箱造成二次损害。
2. 保留旧部件：更换零部件后，要求维修人员保留旧部件并开具票据，以便在产生消费纠纷时作为投诉的重要依据。

四、验收与保修

1. 验收维修成果：维修完成后，要仔细检查冰箱的各项功能是否正常，确保维修质量。
2. 索要票据：要求维修商家开具维修凭证和正规票据，并妥善保管，以便在发生质量问题时享受保修服务或进行维权。

五、了解公司规定

1. 学习相关公司规定：在维修冰箱前，了解《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》等公司规定，明确自身的权益和义务。
2. 知晓“三包”规定：注意冰箱是否在“三包”期内，了解“三包”规定中的免费修理、换货、退货等条款。