公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：
一、引言

TCL空调，作为全国空调行业的佼佼者，长期致力于为消费者提供高品质、创新且实用的空调产品。在此基础上，TCL空调更是将“品质生活保障大师”的理念贯穿于服务始终，打造一站式服务新体验，为消费者提供全方位、便捷、高效的服务支持。

二、一站式服务内容

1. 售前咨询与指导

TCL空调拥有专业的售前咨询团队，通过线上线下多渠道提供产品咨询、方案设计和预算评估等服务。消费者在购买前可充分了解产品性能、特点和使用方法，确保选购到*适合自己的空调产品。

2. 售中订单跟踪与协调

消费者下单后，TCL空调将提供实时的订单跟踪服务，确保消费者随时了解订单状态。同时，TCL空调还将协调各环节资源，确保订单按时、准确送达。

3. 维修服务与保障

TCL空调提供全面的维修服务，包括安装、调试、维修和保养等。消费者在购买产品后，可享受到专业的安装服务，确保产品正常使用。同时，TCL空调还提供延保服务，为消费者提供更长的产品保障期。

三、服务特点

1. 全链路覆盖

TCL空调的一站式服务不仅局限于传统的维修服务，更将服务边界延伸至售前、售中，实现全链路覆盖。从消费者了解产品开始，到购买、安装、使用、维护等各个环节，TCL空调都提供全方位的服务支持。

2. 智能化服务升级

TCL空调紧跟数字化、智能化的新趋势，运用先进的技术手段提升服务效率和质量。例如，通过智能客服系统实现24小时在线服务，通过大数据分析优化服务流程等。

3. 个性化定制服务

TCL空调注重满足消费者的个性化需求，提供定制化的服务方案。消费者可以根据自己的喜好和需求，选择适合自己的产品和服务，享受更加贴心的服务体验。

TCL空调各市区维修服务网点：

北京、上海、广州、深圳