公司名称：万家通电器维修中心

博世壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
博世壁挂炉/锅炉/热水器维修服务说明：
1. 服务理念的明确与践行

专业规范，极速直达：博世秉持着这一服务理念，致力于为用户提供专业、高效的服务体验。
保养无忧，尽善尽美：在服务过程中，博世力求做到全面、细致，确保用户在使用过程中无后顾之忧。

2. 服务体系的完善与升级

“博世微笑服务2.0”：博世于2022年9月正式启动了这一服务项目，通过“微笑服务赋能”计划，极大地提升了服务力度和实施效果。这一服务体系包括48小时用户100%跟踪和闭环，确保用户问题得到及时解决。
各省服务先锋小队：博世建立了服务先锋小队，并配备专业外勤维修人员，以提高各省服务的深度和响应速度。

3. 退换货机制的优化

无忧退换货：博世打造了无忧退换货机制，部分产品实行7天无理由退换，进一步增强了用户的购买信心和满意度。

4. 一站式厨房升级解决方案

“厨房不将旧，博世有一套”焕新计划：博世以用户为中心，推出这一焕新计划，并携“7星标准”壁挂炉与一站式改造服务，树立旧厨改造新标杆。该计划包括免费测量定位、设计规划、拆旧处理、烟道打孔、垃圾清运等“5免服务”，覆盖了旧厨改造的全流程。
高效改造承诺：博世承诺明码实价、无隐藏增项，单换机器6小时改造完成，整体改造48小时内完成，全程微笑服务，让厨房焕新省心又省力。

5. 行业标准的制定与引领

“7星标准”的提出：博世针对消费者对壁挂炉“选择难、无可靠标准可依”的问题，提出了“7星标准”，即劲吸、静音、净洁、高效、高容、高能、智慧，为行业设定了明确的品质标杆。这一标准的提出，是基于博世在标准、科技、销量上的三大领先。