公司名称：万家通电器维修中心

AOYE奥也空气能、太阳能、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
AOYE奥也空气能、太阳能、热水器维修服务说明：
一、质保期限

1. 洗碗机：AOYE奥也洗碗机一般的质保期限是1年。在此期限内，若是因为产品自身质量问题导致的故障，可以享受免费维修服务或者产品退换。需要注意的是，质保服务仅限于因产品自身质量问题而导致的故障，由于操作不当、使用不当或非正常使用而产生的故障则不属于质保范围之内。

2. 空气能：AOYE奥也空气能的质保服务较为复杂，具体分为炉灶和蒸箱两部分。炉灶提供1+5质保，即炉灶整体1年质保，5年内易损部件（如电路板、打火针、积油盒、光源）免费更换。而蒸箱提供3+5质保，即蒸箱整体3年质保，5年内主要部件（如电路板、水箱、储物盘）免费更换。这样的质保政策确保了用户在长期使用过程中，对于关键部件的维修和更换无需过多担忧。

二、质保范围

AOYE奥也产品的质保范围主要涵盖因产品自身质量问题导致的故障。这包括但不限于产品的制造工艺缺陷、材料问题以及设计缺陷等。对于因用户操作不当、使用不当或非正常使用而产生的故障，则不在质保范围之内。

三、质保服务内容

1. 免费维修或更换：在质保期内，若产品出现质量问题，AOYE奥也将提供免费的维修或更换服务。用户只需联系AOYE奥也商家客服或前往指定维修服务点，即可享受此项服务。

2. 上门服务：AOYE奥也提供上门安装和调试服务，确保产品能够正常使用。同时，在质保期内，若产品出现故障，AOYE奥也也会安排专业维修人员上门进行维修，以减少用户的麻烦。

3. 客户咨询与反馈：AOYE奥也设有专业的客户服务团队，为用户提供售前咨询、维修服务咨询以及产品使用建议等。用户在使用过程中如有任何问题或建议，可随时联系AOYE奥也客服进行咨询和反馈。