公司名称：万家通电器维修中心

帝马壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
帝马壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明：
一、售前服务

产品咨询与选购指导：帝马提供专业的产品咨询服务，帮助消费者了解产品性能、特点以及适用场景，引导消费者根据自身需求选购合适的产品。
个性化定制服务：根据消费者的厨房空间、使用习惯等，提供个性化的产品定制服务，确保产品能够完美融入消费者的生活环境中。

二、维修服务

全方位保修政策：帝马提供全面的保修政策，涵盖产品的主要部件和易损件，保障消费者的权益。同时，提供无忧退换承诺，让消费者购物无忧。
专业维护保养：帝马定期举办服务月活动，如安检服务月等，为消费者提供免费的清洗、保养服务。服务内容包括环机检测、排烟系统升级、过滤系统优化等，确保产品始终处于至佳使用状态。
快速响应机制：帝马建立了724小时的响应机制，确保消费者在遇到问题时能够得到及时的解决。同时，提供全国范围内的上门服务，为消费者提供便捷、高效的维修服务体验。
增值服务：除了基本的保修和维护保养服务外，帝马还提供全方位关怀、真健康服务、全过程跟踪、全天候响应等增值服务，从细微处全面保障消费者的权益和体验。

三、服务体系构建

全国服务网络：帝马在全国拥有1000多家专卖店和3000多个服务网点，覆盖全国上千个城市，为消费者提供便捷的服务体验。
智能化服务体系：帝马结合前沿数字化科技，引入先进的管理系统，打造智能化服务体系。通过优化培训体系、服务评价体系等，提高服务效率和质量，为消费者提供更加便捷、高效的服务体验。
用户价值新创造：帝马始终围绕“用户价值新创造”这一核心，不断深化服务体系构建。通过提供全方位、全周期的服务保障，确保消费者在使用帝马产品的过程中始终感受到品牌的价值和关怀。