公司名称：万家通电器维修中心

卡斯丹壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
卡斯丹壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明：

一、以用户为中心，提升烹饪体验

改善家庭烹饪环境：卡斯丹致力于通过其高品质的厨房壁挂炉产品，如壁挂炉、烟机、灶具等，改善家庭烹饪环境，让用户在烹饪过程中享受更加舒适、便捷的体验。
科技与人文结合：卡斯丹将中国悠久的饮食文化与先进的科学技术相结合，制造出既符合现代生活需求，又蕴含文化情怀的厨房壁挂炉，让科技更具人文情怀，让家人的心更靠近。

二、专业服务，终身保障

标准化维修服务流程：卡斯丹秉持专业、专心、专注的服务理念，联动终端，制定标准化维修服务流程，极速响应客户需求，确保用户在使用过程中得到及时、有效的服务支持。
终身服务承诺：卡斯丹贯彻“一次购买，终身服务”的宗旨，为用户提供长期、稳定的维修服务保障，让用户无后顾之忧。

三、注重培训，提升服务质量

新商特训营：卡斯丹特建设新商特训营，通过量身定制的培训课程，邀请金牌讲师、维修工程师授课，提升终端代理商的维修服务技能，确保用户能够得到专业、高效的服务。
实地帮扶与巡店：卡斯丹通过实地培训、实地帮扶上门服务、巡店等方式，不断优化终端维修服务，提升整体服务质量。

四、智能化服务，提升效率

服务平台升级：卡斯丹积极升级维修服务平台，扩宽服务受理渠道，从多方位确保服务连接顺畅，提高审核结算工作效率。例如，将产品标签由原一维码升级为二维码标签，方便用户查询产品信息、报修等。
质保码服务平台：提供信息查询、报修登记、审核结算等功能，让用户能够方便地在线查看说明书、在线报修，并实时监控派工情况，提升服务透明度和效率。