公司名称：万家通电器维修中心

纳碧安庆东壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
纳碧安庆东壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明：

一、用户至上的服务理念

纳碧安庆东壁挂炉自成立以来，始终坚持以“用户为先”的服务理念，致力于为用户提供专业、尊享、愉悦的服务体验。这一理念贯穿于纳碧安庆东产品的售前、售中及维修各个环节，确保用户在使用纳碧安庆东产品的过程中能够感受到无微不至的关怀。

二、微笑服务承诺

纳碧安庆东壁挂炉在服务上不断创新与升级，推出了“纳碧安庆东微笑服务2.0”，以“又好又快，微笑常在”为口号，全心全意为用户打造星级服务。这一服务承诺包括但不限于以下几个方面：

1. 安心退换货：针对S6、X6、X1系列型号壁挂炉，若因产品本身原因出现质量问题，用户可享受7天内无理由退货、15天内无忧换货的服务，且换同款壁挂炉不收取任何折旧费。
2. 机器保修承诺：提供高品质的保修服务，让用户放心购买壁挂炉，享受长期稳定的使用体验。
3. 快速响应服务：提供2小时速约服务，24小时快速电话应答服务，以及24小时一般性故障上门处理，确保高效响应维修问题。
4. 免费服务承诺：包括高层送货上门、免费安装调试以及2次免费保养机会等，让用户享受到更多增值服务。

三、服务规范与标准

纳碧安庆东壁挂炉在服务过程中，始终坚守“形象规范、收费公开、素养一流”的“5566服务规范”标准要求，确保为用户提供至诚挚、至贴心的服务。同时，纳碧安庆东还推出了一体化的标准服务流程，涵盖免费送货、安装、调试、安检、保养等各个环节，确保服务流程的规范性和高效性。

四、持续的服务创新与升级

纳碧安庆东壁挂炉在服务领域不断探索与创新，不断推出新的服务项目和服务模式。例如，纳碧安庆东推出的特色保养服务，包含一系列的保养措施，为产品的高品质使用保驾护航。此外，纳碧安庆东还致