公司名称：万家通电器维修中心

海尔集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
海尔集成灶、燃气灶维修服务说明：

一、顾客至上与优质服务

1. 全方位服务承诺

海尔以“用户至上”为核心价值观，致力于向所有消费者提供全球领先全方位的服务。公司整合线上、线下资源，服务全品类、服务全客群，坚持以市场为导向，客户为核心，不断提升服务质量和用户体验。
海尔提供7×24小时全天候服务，支持电话、在线QQ、微信、微博等多种服务模式，确保消费者能够随时随地获得帮助。

2. 高效快速响应

海尔设有150+呼叫中心坐席，能够迅速响应消费者的需求。用户有报修、报装的服务需求时，海尔将在半小时内给予答复，并预约确定服务时间，做到全程跟踪回访。
海尔还设立了24小时服务咨询热线和投诉热线，确保消费者在遇到问题时能够及时获得解决方案。

3. 专业安装与保养

不管消费者是通过什么渠道购买的海尔产品，均由各个服务网点提供专业的上门安装服务，既专业又省心。
海尔还为消费者提供定期的安全检查及保养工作，确保产品的安全使用和延长使用寿命。

二、质量诚信与保修政策

1. 质量诚信承诺

海尔品牌各级服务网点坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），确保消费者权益得到保障。
海尔凭借功能强大的CRM系统，整合服务资源，为消费者提供更加高效、便捷的服务体验。

2. 保修政策

凡购买海尔产品的消费者，自购买之日起，整机享受一定期限的保修服务（具体以用户的购机凭证或经海尔指定的销售网点的合格收据为依据）。例如，海尔燃气灶整机保修一年。
保修期外，海尔提供终身维修服务，且不降低服务标准，不乱抬价收费。