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卡萨帝冰箱、洗衣机、家电维修技术咨询服务电话多少 优质服务承诺规范

发布时间:2024年07月25日

详细说明

卡萨帝冰箱、洗衣机、家电清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
卡萨帝冰箱、洗衣机、家电维修服务说明:

1. 免费安装服务:卡萨帝为消费者提供免费的安装服务。在购买卡萨帝冰箱后,消费者只需联系维修客服,预约安装时间,卡萨帝就会派遣专业的安装工程师上门为消费者进行免费安装。安装工程师会根据消费者的家庭环境和产品需求,选择合适的安装位置,并进行精细的安装操作。

2. 定期保养服务:卡萨帝为消费者提供定期的保养服务,确保冰箱的正常运行和延长使用寿命。消费者只需按照维修客服的指导,预约保养时间,卡萨帝就会派遣专业的保养工程师上门为消费者进行保养,包括清洗冰箱滤芯、检查零部件是否紧固、检查电路是否正常等。

3. 维修服务:如果在使用过程中,卡萨帝冰箱出现故障,消费者可以联系维修客服进行维修。卡萨帝承诺为消费者提供及时的维修服务,解决消费者在使用过程中的问题。维修团队会根据具体情况,选择现场维修或寄回维修的方式,确保维修质量和消费者使用安全。

4. 跟踪回访服务:卡萨帝对消费者进行跟踪回访服务,了解消费者的使用情况,并提供相应的帮助和支持。通过跟踪回访,卡萨帝可以及时了解消费者的需求和反馈,不断优化产品和服务质量。此外,卡萨帝还会定期向消费者推送保养提示和促销信息。

5. 产品认证与质量保证:卡萨帝所有在售产品都已获得国家卫生部涉水批件、国家指定涉水产品检测部门的《检测报告》、中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所的《检验报告》等。此外,还有卫生许可证、3C认证、环境管理体系认证、ISO 9001认证、ISO 14001认证、国际NSF认证、膜工业协会认证、国家产品质量检测报告等,确保产品品质和安全性。

6. 技术研发与创新:卡萨帝注重技术研发和创新,拥有一支充满朝气、高素质、年轻化、专业化的研发团队。目前,卡萨帝已成功取得100余项国家专利,包括GPAN超滤技

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