公司名称：万家通电器维修中心

澳柯玛集成灶燃气灶等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
澳柯玛集成灶燃气灶维修服务说明：

1. 五星级服务体系：
- 澳柯玛推出了“澳柯玛”五星服务体系，这是一种全方位、全员参与、立体化、个性化的服务体系。这一服务体系得到了国家工商总局的核准，并在2015年成为至批获得“五星级品牌”和“五星级维修服务”双五星认证的集成灶企业。到2019年，澳柯玛再次获得这两项双五星认证，证明了其在品牌建设和维修服务方面的领先实力。

2. 持续创新服务模式：
- 澳柯玛不仅提供基础的维修服务，还通过场景化服务、全生命周期服务、前置主动服务、定制化服务等创新服务持续提升用户体验。这种不断创新的服务模式使得澳柯玛在维修服务领域保持了领先地位。

3. 构建数字化服务体系：
- 澳柯玛利用大数据技术构建了一套完善的数字化服务体系，包括客户管理、市场管理、销售管理、服务管理、决策支持等多个方面。这一体系确保了服务流程的无缝衔接，提高了服务效率和客户满意度。

4. 个性化服务：
- 澳柯玛注重提供个性化的服务，满足不同性质客户的需求。这种个性化服务不仅体现在产品选择上，也体现在维修服务中，确保客户能够享受到量身定做的服务体验。

5. 服务承诺和品质保障：
- 澳柯玛积极参与各类评选和认证活动，多次荣获“全国集成灶维修服务领跑企业”、“消费电子行业服务优选五星品牌商”等荣誉称号。这些荣誉不仅证明了澳柯玛在服务领域的实力，也体现了其对服务品质和客户满意度的承诺。

6. 未来发展规划：
- 澳柯玛秉持“为‘中国制造’赢得全国尊敬”的企业使命，坚持“用心感动顾客”的服务理念。未来，澳柯玛将继续基于智慧冷链设备、智慧集成灶、智能生活、智慧社区、跨境贸易与电商五大产业，为用户提供端到端、全流程、全生命周期的服务解决方案，推动服务体系从“便利服务”到“高