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海尔冰箱洗衣机维修技术咨询服务电话多少 标准与流程规范

发布时间:2024年07月22日

详细说明

海尔冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
海尔冰箱、洗衣机热水器维修服务说明:

1. 全面的全国联保服务:
- 提供全国范围内的联保服务,确保消费者购买无忧。
- 产品售出后7天内,若因正常使用情况下出现功能性故障,消费者有权选择退货、换货或维修。
- 维修服务从第16天开始至1年内,若产品出现功能性故障,消费者可凭有效发票和三包凭证选择换货或维修服务。

2. 长期的保修期限:
- 整机提供1年的保修期,非人为损坏的问题均可享受免费维修服务。
- 维修或更换的保外零件享有90天的免费保修期。
- 海尔冰箱的滤芯、电子控制器等主要部件提供十年保修,覆盖材料和工艺缺陷。

3. 丰富的服务体系:
- 拥有全国1000+服务网点,提供全年每天24小时无间断的客户服务平台,随时解决用户需求。
- 服务体系已获得由“全国商品维修服务评价达标认证评审委员会”认证的七星级服务体系,以及五星级服务标准和五星级水家装标准。

4. 高品质的维修服务:
- 海尔冰箱遵循“一年内只换不修,三年整机保修”的服务原则,真正做到了服务帝一,客户至上的企业准则。
- 严格把控产品质量,产品相继取得国内外768项专利,并获得中国CQC、美国NSF等全球六大权威认证。

5. 核心技术创新:
- 海尔深耕净水领域35年,通过科技创新将航天科技运用到净水领域,独创长效反渗透滤芯,过滤精度达到0.0001微米,打造“中国芯”。

海尔冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
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