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西门子冰箱洗衣机维修站服务电话多少 标准与监督

发布时间:2024年07月20日

详细说明

西门子冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
西门子冰箱、洗衣机维修服务说明:

1. 服务宗旨:公司致力于为用户提供高质量的冰箱产品和优质服务,本着“确保客户的利益得到至高尊重”的宗旨,确保用户在使用西门子冰箱时能够享受到满意的服务。
2. 质量保证期内的技术服务:
- 定期免费到需方工地检查、维护冰箱,并指导操作人员进行日常维护。
- 提供24小时快速维修服务,确保用户在需要帮助时能够及时得到响应。
- 冰箱出现问题时,技术服务工程师将在30分钟内作出响应,通过电话指导或派人在12~48小时内到达现场提供服务(含正常使用情况下常规故障元件的更换)。
3. 保期后的技术服务:
- 机组保用期结束后,公司维修中心将无期限地继续提供各种机型机组的保养服务,严格按照质保期内要求和标准执行。
- 提供成本价的各种零备件,并定期检测冰箱,确保机组的正常运行。
- 接到需方正式通知后,将根据提供的信息及时携带必要的备品到达工厂,全力排除故障。
4. 长期备件供应:
- 公司长期以至优惠的价格供给易损件和备件,确保用户能够及时更换。
- 在备件停止生产的情况下,公司将提前一个月通知需方,并提供备件的图纸和规格,确保用户有足够的时间采购所需的备件。
5. 服务期限:
- 提供免费的服务期限为12个月,不再以任何理由收取服务费用。
- 在免费服务期限之外,公司提供有偿服务,但服务收费项目仅为备件成本费用,确保服务的延续性。

综上所述,西门子冰箱公司的服务承诺涵盖了从质量保证期内的技术服务到保期后的技术服务,以及长期的备件供应和明确的服务期限等多个方面,为用户提供了全方位的服务保障。

西门子冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州

公司产品信息

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