海尔卡萨帝冰箱洗衣机维修咨询服务电话号码 解决“反复上门”问题
发布时间:2024年07月20日
详细说明
海尔卡萨帝冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
海尔卡萨帝冰箱、洗衣机维修服务说明:
1. 免费服务期限:海尔卡萨帝冰箱公司提供12个月的免费服务期限。在此期间,公司不再以任何理由收取服务费用,并保证提供承诺的所有服务以及协议之外对外公开的所有标准服务。如果因为产品设计、制造、材料方面的缺陷而引起质量问题,公司在12个月内实行三包。
2. 有偿服务期限:在免费服务期限之外,即有偿服务期限,海尔卡萨帝公司在设计寿命内直接提供终身维修服务。为确保提供服务的延续性,公司对部分服务项目进行适当收费,但服务收费项目仅为备件成本费用。
3. 技术支持:
- 免费技术咨询与方案设计:为用户提供技术咨询、选型服务,并根据用户提供的现场使用参数在24小时内提供解决方案的设计。
- 培训服务:可免费提供多次培训服务,包括提供产品信息、产品报价和配置资料、随时向用户提供行业的至新动态和未来的发展方向,上门的技术交流讲座、使用和维护技术培训,以及可根据要求随时上门进行免费培训。
4. 现场勘查与指导安装:根据需要,海尔卡萨帝公司可安排专业技术工程师协助去现场勘查,配合完善冰箱方案深化,至大程度满足项目的实际需求,降低能耗,节省成本。对于具有安装条件的冰箱,公司提供免费的指导安装服务,保证冰箱后期正常调试,实现稳定运行。
5. 调试与质保服务:对安装完成的冰箱,由专业技术工程师完成冰箱调试工作,并在质保期内提供优质免费的线上、线下相结合的维修服务。
6. 节能改造与冰箱升级更换:公司提供免费勘测项目现场并快速做出针对性的节能改造方案,实现对已达到使用寿命的冰箱进行更换升级,至大程度满足建设单位的实际需求。
7. 24小时服务热线:海尔卡萨帝公司设立7×24小时的服务热线,秉承“客户至上,永续服务”理念,切身考虑用户全方位需求,保障冰箱稳定运行。
海尔卡萨帝冰箱