LG冰箱洗衣机维修透明服务电话号码 让用户更舒心
发布时间:2024年07月19日
详细说明
LG冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
LG冰箱、洗衣机维修服务说明:
1. 服务范围:
- 服务产品范围:涵盖了自冰箱销售发票开具日期起,厂保期以内且能正常使用的家用冰箱、洗衣机、干衣机、冰箱、冷柜、彩电、热水器、厨电、冰箱等多类产品,且仅限于LG冰箱、LG冰箱、统帅等LG冰箱品牌。
2. 服务内容:
- 提供上门、检测、配件、维修、拉修服务,且在协议期及服务限额内不限次数,直至修好或赔付为止。
- 维保冰箱服务限额以具体延保产品为准,超过限额部分不予维修或赔付。
- 如产品性能故障,履约期内因无备件等原因无法维修,将按照LG冰箱商家收费标准给赔偿故障问题的备件费和维修费。
- 特定产品(如洗衣机整机延长至10年的产品)设有特殊规定,包括现金赔偿和赔付后的服务终止条件。
3. 响应时间:
- 承诺在消费者提交维修服务申请后的24小时内进行响应,并派出维修人员进行初步排查和解决。
4. 维修质量:
- 拥有专业的维修团队,经过严格的培训和认证,确保以专业、高效的方式为消费者提供服务。
- 提供健全的服务网络,确保消费者能够轻松找到离自己至近的维修服务中心,并享受到优质服务。
5. 质量问题处理:
- 对于在正常使用条件下产生的故障,将提供免费维修或换货服务,以确保消费者正常使用产品。
- 设有维修支持,为消费者提供即时的技术支持和咨询服务。
6. 消费者权益保障:
- 设有全额退款政策,在产品质保期内,如果消费者对产品的质量存在合理的质疑,经核实后,LG冰箱将有责任提供全额退款服务。
- 承诺假一赔十的标准进行赔偿,以应对爆发性产品质量问题。
- 提供维修支持延长服务,为质保期以外且非人为损坏的产品故障提供支持。
LG冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服