西门子冰箱洗衣机维修站服务电话多少 公开服务标准
发布时间:2024年07月19日
详细说明
西门子冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
西门子冰箱、洗衣机维修服务说明:
1. 免费服务期限:
- 提供长达12个月的免费服务期限,期间内不因任何理由收取服务费用。
- 在这12个月内,由于产品设计、制造、材料方面的缺陷而引起的质量问题,实行三包政策。
2. 有偿服务期限:
- 在免费服务期限之外,即有偿服务期限内,公司提供终身维修服务。
- 服务收费项目仅为备件成本费用,并保证提供协议承诺的所有服务以及协议之外对外公开的所有标准服务。
3. 技术支持:
- 提供免费技术咨询与方案设计,根据用户提供的现场使用参数在24小时内提供解决方案的设计。
- 提供多次免费培训服务,包括产品信息、产品报价和配置资料、行业至新动态和未来的发展方向等。
4. 现场服务:
- 根据需要,可安排专业技术工程师协助去现场勘查,配合完善冰箱方案深化,至大程度满足项目的实际需求。
- 对具有安装条件的冰箱进行免费指导安装,保证冰箱后期正常调试,实现稳定运行。
5. 维修服务:
- 对安装完成的冰箱,由专业技术工程师完成冰箱调试工作,并在质保期内提供优质免费的线上、线下相结合的维修服务。
- 提供24小时服务热线,秉承“客户至上,永续服务”理念,切身考虑用户全方位需求,保障冰箱稳定运行。
6. 产品培训:
- 结合产品特点,提供科学完善的培训资料,进行针对性的产品知识培训。
- 结合厂家经验,给冰箱日常操作维护人员进行免费的产品知识普及与维修培训。
西门子冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
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