公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 厨房设计支持：为用户提供厨房的设计和布局建议，帮助用户更好地规划和使用厨房空间。
2. 送货安装：负责将产品安全、准时地送到用户手中，并提供专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地投入使用。
3. 维护修理：对于出现故障或损坏的产品，提供及时的维修和更换服务，保证产品的正常使用。
4. 养护指导：为用户提供产品的使用和保养指导，帮助用户更好地使用和保护产品，延长产品的使用寿命。
5. 跟踪安检：定期对用户的产品进行检查和维护，确保产品的安全和正常运行。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 全国呼叫中心与统一服务热线：早在2008年，东芝中央就建立了全国呼叫中心，提供24小时全天候服务。
2. 呼叫服务中心的扩容与升级：东芝中央不断对其呼叫平台进行扩容与升级，目前已经拥有了同行业规模*大、功能设施*齐全的呼叫服务中心。
3. 星级全程贴心管家服务：东芝中央维修服务体系已经全面升级为“星级全程贴心管家”，涵盖了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等多个方面的星级服务标准。
4. 专业服务：以东芝中央油烟机为例，即使在产品还未到家时，东芝中央的服务就已经开始了。
5. 便捷的预约与上门服务：消费者可以在东芝中央厂家网上进行一键预约安装或维修服务，只需填写家庭地址和维修品类，便会有专人在1.5小时内与消费者联系，确认预约服务时间。
6. 延长保修期：东芝中央对不同的系列产品进行了动态调整，保修时长从一年起步，对于部分使用频次较低、不易损坏的产品，东芝中央还将其保修期延长至五年。
7. 透明的维修价格：相较于市场上较为混乱的维修价格，东芝中央在这方面做到了公开、公正、透明。