公司名称：万家通电器维修中心

菲思盾壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
菲思盾壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明：

一、售前服务

热情接受客户的咨询，详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势。
应客户要求寄发产品样本及相关资料，确保客户对产品的全面了解。

二、售中服务

为用户提供至专业、经济合理的配置应用方案。
如用户有特别需要，可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案，确保客户获得量身定制的解决方案。

三、维修服务

1. 保修政策
+ 用户自购机之日起可享受一年的保修期（壁挂炉压缩机三年保修）。
+ 保修期内维修免费，其它维修收取零配件费用和工时费。
+ 保修期以外或因特定原因出现的零配件损坏或故障，需收取相关费用。
2. 维修及响应
+ 全国各24小时服务热线由专人负责，随时接受用户的咨询、投诉及报修。
+ 在产品服务中心所在地市区范围内，接到用户报修电话后，48小时内上门服务。
+ 其它地区用户可将故障机器送至服务中心，一般故障在三个工作日内修复并发回。
3. 质量保证
+ 产品经维修后，六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时，可免费更换或修复。

四、日常保养指导

提供详细的日常保养指导，包括设备的存放、过滤网清洗、外观清洁、使用环境注意事项等，确保设备稳定运行，延长使用寿命。

以上服务承诺体现了菲思盾壁挂炉公司对客户的全面关怀和专业精神，致力于为客户提供优质的产品和服务。

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