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约克集成灶燃气灶维修透明服务电话号码 用心理解每一位用户需求

发布时间:2024年07月18日

详细说明

约克集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
约克集成灶、燃气灶维修服务说明:

1. 保修期限:
- 工、商业用途的集成灶产品整机保修1年,主要部件保修3年。部分工业机整机保修18个月,主要部件保修3年。
- 家用型集成灶系列产品的保修期限根据不同的产品型号有所不同,整机保修期限从1年到5年不等。
- 定制非标产品的保修期限按照销售合同承诺书为准。

2. 服务响应:
- 售前:以专业的职业水准了解客户需求,进行详细分析并协助客户做好规划,定制解决方案。
- 售中:深入了解客户需求,详细介绍产品功能和应用,提供高效物流运输,以及专业人员上门进行安装指导及技术支持。
- 维修:提供24小时在线咨询,确保在1小时内极速响应,为客户解答各种维修问题。同时,有专业人员为产品的保养与维护提供保障。

3. 服务网络:
- 全国遍布维修服务网点高达450余个,确保服务无处不在,方便用户获得及时的帮助。

4. 质量保证:
- 公司通过ISO9001质量体系认证,获得120多项实用新型及外观专利,并荣获“国家高新技术企业”认定和“全国工业产品生产许可证”。

5. 定制解决方案:
- 约克集成灶公司拥有十多年的从业历程,积累了丰富的技术骨干和行业经验,能够为客户提供完善的行业温湿度解决方案。

6. 产品换货说明:
- 家用机在特定条件下,如购买后7天内出现故障且不能正常工作的,或15日内主要性能故障引起不能正常使用的,或1年内保修范围内连续发生主要性能故障2次以上且不能排除主要性能的,用户有权要求换货。

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