公司名称：万家通电器维修中心

西门子热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
西门子热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：

一、保修时间

1. 整机保修：一般来说，松井热水器的整机保修期为一年，从购买日期开始计算。
2. 压缩机保修：对于热水器的压缩机部分，松井提供三年的保修期，这相比整机的保修时间更长，显示了松井对关键部件质量的重视。

二、保修内容

1. 修理或更换：在保修期内，如因材料和/或制造缺陷导致热水器不能正常工作，松井将负责修理或更换有问题的零部件或机身。
2. 费用承担：保修期内，松井将承担维修或更换零部件的费用，但不包括安装、拆卸和运输费用。
3. 保修延续：对于用于修理或更换的零部件，将受到原保修期的保证，但伴随更改的新零部件将不受该保证的限制。

三、保修范围

1. 正常使用和保养：保修服务涵盖了产品在正常使用和保养条件下的故障处理。
2. 安装和使用条件：保证产品在正常的水平和垂直位置上安装、使用和运输，并确保产品在使用过程中安装的接地线完全进行连接。

四、保修注意事项

1. 仔细阅读：在购买松井热水器之前，用户应认真阅读产品说明书中的保修条款，以充分了解保修服务的具体内容和范围。
2. 妥善保管：用户应妥善保管购买发票和保修卡等相关资料，以便在需要时能够享受保修服务。
3. 正确使用和维护：为避免人为损坏和误操作导致的故障，用户应正确使用和维护热水器，遵循产品说明书中的使用和维护指导。

五、维修服务支持

1. 24小时服务热线：松井提供全国范围内的24小时服务热线，由专人负责随时接受用户的咨询、投诉及报修。
2. 上门服务：在产品服务中心所在地市区范围内，松井在接到用户报修电话后，将在48小时内提供上门服务。

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