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艾瑞科壁挂炉锅炉维修技术咨询服务电话多少 全心全意的客户关怀

发布时间:2024年07月11日

详细说明

艾瑞科壁挂炉、地暖、锅炉等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
艾瑞科壁挂炉、地暖、锅炉维修服务说明:

1. 保修期限:
- 合格产品在正常使用条件下,自购买之日起保修一年。
- 对于热水器的核心部件,也享有长达一年的保修服务。

2. 免费维修与换货:
- 在保修期内,如因产品本身质量问题产生的故障,将提供免费维修或换货服务。
- 在产品维修期间,若无法修复,可提供更换同型号的新产品。

3. 退货政策:
- 凭有效购买凭证,在购买后七日内,若发现产品存在质量问题,可选择退货。
- 退货时,商品需具备完好的外包装,并且不可有人为损坏。
- 艾瑞科公司将退还购买商品的全额金额。

4. 维修处理时间:
- 对于非人为损坏的壁挂炉故障,艾瑞科公司应在收到维修申请后的24小时内进行处理。
- 维修期限一般为7个工作日,特殊情况下会与消费者协商并给出合理解决方案。

5. 保修外维修:
- 在保修期外产生的故障,艾瑞科公司将根据实际情况给予合理的维修费用,或提供优惠换购服务。

6. 排除条款:
- 三包政策不适用于超出保修期限的产品,或由于涂改保修卡、序列号不符、无有效保修卡及发票等造成的故障或损坏。
- 未按照说明书要求使用、保管、保养、维护、或操作产品导致的故障或损坏也不在保修范围内。

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