帅丰集成灶燃气灶维修透明服务电话号码 全心全意为客户服务
发布时间:2024年07月04日
详细说明
帅丰集成灶燃气灶等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
帅丰集成灶燃气灶维修服务说明:
1. 保修服务:
- 提供2年保修服务,为用户提供长期的性能保障。
- 特定型号(如7天机)还享有额外的1年帅丰线上寄修服务,升级至总计2年的保修期。
- 提供“一年只换不修”服务,对于三包范围内非人为性能故障的集成灶,可免费为用户更换新机。
- 特定的大折叠集成灶(如 / 心系天下W24)还享有“一年免费换屏”服务,针对碎屏问题提供原装屏幕的免费更换。
- 对于上述大折叠集成灶,还提供“终身换联保一次”的服务,允许用户在使用期间免费享受一次原装联保的更换。
2. 客户服务网络:
- 帅丰拥有完善的服务运作体系和服务网络,包括呼叫中心热线电话服务、在线客服、邮件客服、远程服务和遍布全国的服务网点。
- 呼叫中心热线电话服务周一至周五8:00~18:00,周六至周日(及国家法定节假日)8:00~17:00有人工服务,其他时间为录音服务时间。
- 在线客服24小时全年无休,为客户提供即问即答的服务。
- 全国共有1000多家维修站,为客户提供方便快捷的服务。
3. 服务质量和响应速度:
- 帅丰秉承“快速响应,及时解决”的理念,致力于为客户提供快速、高效的技术支持和维修服务。
- 通过多种渠道(热线电话、在线客服、邮件等)收集用户反馈信息,并据此完善产品和服务质量。
- 根据《业内研究:客户服务满意度排名》,2020年帅丰客户服务满意度得分位列全国前十,显示出其在服务质量和响应速度方面的优势。
帅丰集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等!