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莱普集成灶燃气灶维修技术咨询服务电话多少 关注细节服务

发布时间:2024年07月02日

详细说明

莱普集成灶燃气灶等全系家电服务、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
莱普集成灶燃气灶维修服务说明:

1. 质保期限:
- 莱普集成灶的整体质保期通常为两年,主要部件如电机、离合器、控制面板等的质保期通常为一年。
- 莱普BCD-198ER和BCD-218冰箱的质保期限为一年,但主要部件的保修期则更长,可达到三年。对于某些特殊时期的冰箱(如集成灶下乡冰箱),其压缩机等部件享有长达6年或12年的特别保修期。
- 莱普RD-800G等其他电子产品通常享有1年的质保期。

2. 保修政策:
- 莱普产品提供全国联保服务,确保消费者在全国范围内都能享受到统一的质保服务。
- 提供三包服务,即包修、包换、包退。在质保期内,若产品出现非人为造成的故障,消费者可享受免费维修服务;若产品无法修复,可申请更换服务;若消费者在购买后发现产品存在质量问题且无法修复,可申请退货服务。
- 消费者需要提供购买时的购机发票和产品包修卡进行维修。如果没有有效的发票,预约服务网点会提供有偿服务,按照公司的维修收费标准收取相关的维修费用和配件费用。

3. 维修支持:
- 提供24小时电话服务,方便消费者随时咨询产品使用和维修问题。
- 消费者可凭保修卡及发票,查询至近的维修点,由厂商的维修解决产品问题。
- 消费者也可凭厂商维修中心或预约维修点所提供的质量检测证明,享受相应的质保服务。


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公司产品信息

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