公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

松下冰箱、洗衣机家电维修处理服务电话多少 服务标准与监督

发布时间:2024年06月27日

详细说明

松下冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话:4006-189123

松下冰箱、洗衣机、家电维修服务说明:

1. 服务标准公开:
- 准时上门:确保服务人员按照约定时间准时到达客户处。
- 限时完成:对于服务任务,设定明确的完成时间,提高服务效率。
- 一次就好:追求一次服务就能解决客户问题,减少反复维修的情况。

2. 服务过程公开:
- 公开出示松下“统一收费标准”,确保客户对服务费用有明确的了解。
- 公开一票到底服务记录单,详细记录服务过程,方便客户查询和追溯。
- 服务前进行“安全测电”并提醒讲解到位,保障客户安全。
- 服务中通电试机并向用户讲解使用知识到位,确保客户能够正确使用产品。
- 服务后清理现场到位,为客户留下整洁的环境。

3. 服务人员信息公开:
- 上门服务出示“星级服务资格证”,表明服务人员的专业资质。
- 递上一张名片,方便客户与服务人员后续沟通。

4. 服务规范公开:
- 遵守“一出示、二公开、三到位、四不准、五个一”的服务规范。
- 一证件:上门服务出示星级服务资格证。
- 二公开:公开出示松下统一收费标准和一票到底服务记录单。
- 三到位:安全测电提醒到位、通电试机并讲解到位、现场清理到位。
- 四不准:不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不要用户的礼品。
- 五个一:递上一张名片、穿上一副鞋套、配备一块垫布、自带一块抹布、提供一站式通检服务。

5. 增值服务公开:
- 提供包括冰箱保养、移机、安装、维修等一系列增值服务。
- 明确各项服务的收费标准和服务内容,确保客户能够选择到合适的服务。

松下冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系

公司产品信息

澳克莱空气能热水器修365天服务电话号码 洞察用户需求
西门子热水器、燃气灶、油烟机修便民服务电话号码 暖心行动服务
容声冰箱维修技术咨询服务电话多少 专业的技术支持服务
美的洗衣机维修处理服务电话多少 免费移机
格力空调维修技术咨询服务电话多少 提供产品指导服务
松下电视维修服务人工电话-快速上门处理服务
博世冰箱维修技术咨询服务电话 应急修理站
厨壹堂集成灶、燃气灶维修咨询服务电话号码 用心服务每一位客户
博世壁挂炉热水器维修技术咨询服务电话多少 快速贴心服务
索菲亚集成灶燃气灶维修规范服务电话号码 从标准化、流程化创新
海尔热水器、燃气灶、油烟机维修规范服务电话号码 专业清洗保养
老板热水器、燃气灶、油烟机维修咨询服务电话号码 送装一体服务
富士通空调维修咨询服务电话是多少 及时解决问题
华帝热水器、燃气灶、油烟机维修规范服务电话号码 洞察用户需求
凡帝罗冰箱维修技术咨询服务电话多少 全程贴心服务
飞利浦电视维修服务咨询电话号码是多少-快速严格遵守规范服务
海尔冰箱维修技术咨询服务电话 技术咨询服务
创尔特燃气灶维修服务查询电话多少-快速上门解决问题
小天鹅洗衣机维修保养服务电话多少 尊重并关心用户服务
大金空调维修商家服务电话多少 满足客户需求服务

万家通电器维修中心


联系人:客服 先生 (客服)
电 话:400-6189123
传 真:
手 机:13129360080
地 址:中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
邮 编:
网 址:http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)