公司名称：万家通电器维修中心

威能壁挂炉维修咨询服务电话：4006-189123

威能壁挂炉热水器维修服务说明：

1. 服务范围广泛：
- “七心服务”涵盖了从售前到售中再到维修的全流程，不仅包括了传统的维修、安装、打孔、以旧换新等后续服务，还提供了专用水龙头、专用防臭地漏、专用墙洞装饰盖等精致安装服务。
- 其中，“安心”服务还提供了前置服务，如售前上门设计、专业调试等，从而为用户提供了全方位的服务体验。

2. 服务前置与定制化：
- 在销售前端，威能洗衣机根据用户的消费升级需求，提供了洗衣、烘干多机组合及分区洗护成套解决方案，满足了用户个性化的需求。
- 在销售过程中，威能洗衣机创新了多种交互体验方式，如立硬币、斜立滚筒、洗餐巾纸等，让用户能够通过主动参与对产品有直观形象的理解。

3. 一体化的洗护管家式服务：
- 在维修阶段，威能洗衣机为用户提供了一体化的洗护管家式服务，从用户的角度出发，切实地为用户提供了全方位的洗衣优质体验。

4. 战略清晰，成就显著：
- 作为威能集团家电产业集团的洗涤产业，威能洗衣机在洗衣机领域凭借其精准的用户需求把握和可靠的产品技术，提供了用户追求品质消费美好生活的高品质产品。

5. 获得行业与用户认可：
- 威能洗衣机的“七心服务”得到了主办方中国家用电器服务维修协会的认可，并被作为行业标杆，与协会共同制定了中国洗衣机服务质量评价标准。
- 该服务不仅受到了行业的赞誉，也获得了用户的一致认可，使威能洗衣机连续13年用户口碑保持一。

综上所述，威能洗衣机的“七心”服务通过广泛的服务范围、服务前置与定制化、一体化的洗护管家式服务、明确的战略规划和用户的高度认可，实现了对服务全流程的引领。

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