公司名称：万家通电器维修中心

科乐厨卫咨询服务电话：4006-189123

科乐集成灶燃气灶维修服务说明：

1. 保障客户权益：科乐确保在其服务范围内，不会因任何原因拒绝为客户提供必要的服务。这包括但不限于产品咨询、维修服务、维修保养等各个环节。
2. 及时响应：对于客户的服务请求，科乐承诺及时响应，确保在承诺的时间范围内提供服务。这避免了因拖延或故意拒绝而导致的客户不满。
3. 无条件服务：科乐的服务不会因客户的购买时间、购买渠道、产品型号等因素而有所区别或拒绝。即无论客户何时何地购买的科乐产品，只要符合服务范围，都能享受到相应的服务。
4. 禁止推诿扯皮：在服务过程中，科乐严禁工作人员将责任推给其他部门或客户自身，从而达到拒绝服务的目的。科乐要求工作人员主动承担责任，积极为客户解决问题。
5. 明确服务标准：科乐制定了一系列明确的服务标准，包括服务流程、服务时间、服务质量等。这些标准旨在确保服务的统一性和高质量，从而避免因服务不符合标准而导致的拒绝服务情况。

综上所述，科乐的“不准拒绝服务”原则主要体现在保障客户权益、及时响应、无条件服务、禁止推诿扯皮以及明确服务标准等方面。这些措施共同确保了客户在享受科乐服务时的满意度和权益得到充分保障。

科乐集成灶燃气灶各地区维修服务中心：
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