公司名称:万家通电器维修中心

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潮邦集成灶燃气灶维修技术咨询服务电话多少 质量保障服务

发布时间:2024年06月25日

详细说明

潮邦厨卫咨询服务电话:4006-189123

潮邦集成灶燃气灶维修服务说明:

1. 一证件:潮邦服务人员上门服务时,会出示上岗资格证,确保服务人员具备专业资质,为用户提供专业、可靠的服务。
2. 二公开:
- 公开出示潮邦“统一收费标准”,并按照标准收费,确保用户明确了解服务费用,避免产生不必要的纠纷。
- 公开出示维修或安装记录单,服务完毕后请用户签署意见,增强服务透明度和用户参与度。
3. 三到位:
- 服务后清理现场到位,确保服务完成后用户家中整洁有序。
- 服务后通电试机演示到位,让用户实际感受服务效果,确保问题得到有效解决。
- 服务后向用户讲解使用知识到位,提高用户的产品使用技能和体验。
4. 四不准:服务人员承诺不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不收用户的礼品,确保对用户隐私和财产的尊重,维护用户的合法权益。
5. 五个一:
- 递上一张名片,方便用户后续联系和咨询。
- 穿上一副鞋套,保护用户家中的清洁卫生。
- 自带一块抹布或铺上一块垫布,防止在服务过程中弄脏用户家中。
- 赠送一份小礼品,表达对用户的感谢和关怀。
- 服务过程全程以用户需求为导向,留下一个好评作为服务的追求和目标。

此外,潮邦服务还强调“十要十不准”原则,进一步规范服务人员的行为,确保为用户提供优质、高效、满意的服务。这些原则涵盖了工作作风、言谈举止、服装鞋帽、上门服务、维修服务、咨询服务、解决问题、对待用户、安装服务、爱护企业等方面,展现了潮邦服务的专业性、规范性和人文关怀。

潮邦集成灶燃气灶各地区维修服务中心:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、

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