公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
海尔洗衣机维修服务说明：
一、核实电话号码真实性

在拨打海尔商家客服电话之前，请务必核实电话号码的真实性。您可以通过访问海尔商家网站、商家授权的维修服务点或相关渠道，获取正确的客服电话。避免拨打来源不明的电话，以防误拨到非商家或诈骗电话，导致个人信息泄露或财产损失。

二、保护个人信息

在与客服人员沟通时，请注意保护个人信息的安全。不要轻易透露身份证号码、银行账户、密码等敏感信息。如果客服人员要求您提供这些信息，请务必核实其身份和意图，并谨慎判断是否有必要提供。

三、警惕额外费用与承诺

在保修过程中，请警惕任何额外费用或承诺。海尔商家提供的保修服务通常是免费的，除非涉及超出保修范围或非人为损坏的维修。如果客服人员向您提出收取额外费用或承诺提供超出常规保修范围的服务，请务必保持警惕，并核实其真实性和合理性。

四、核实保修条款与条件

在保修前，请仔细阅读并了解海尔的保修条款与条件。确保您的产品符合保修范围，并了解保修期限、保修范围以及可能的限制条件。这样可以帮助您在保修过程中更好地维护自己的权益。

五、要求提供证明文件

如果您对客服人员的身份或所提供服务的真实性有任何疑问，可以要求其提供相关的证明文件或资料。例如，可以要求查看客服人员的工牌、身份证明或相关授权文件。这有助于确认其身份和服务的真实性。

六、记录通话内容与保留证据

在与客服人员沟通时，建议记录通话的主要内容，特别是关于保修服务的细节、承诺和约定。这有助于在后续处理纠纷或维权时提供有力的证据。同时，也可以考虑保留与客服人员的聊天记录或通话录音，以备不时之需。

七、及时反映问题与寻求帮助

如果您在保修过程中遇到任何问题或疑虑，例如感觉可能遭受了诈骗或权益受损，应立即向