TCL空调维修技术咨询服务电话多少 严格规范服务
发布时间:2024年06月06日
详细说明
TCL空调清洗保养、移机安装
维修咨询服务电话:4006-189123
TCL空调维修服务说明:
一、保修期限与范围
本空调产品自购买之日起享有有限保修服务。在保修期限内,如产品出现非人为造成的质量问题,我们将提供免费的维修或更换服务。保修期限及具体范围如下:
1. 整机保修期为一年,自购买之日起计算。
2. 保修范围包括产品主体及主要功能部件,但不包括易损件及消耗品。
3. 因不可抗力因素(如自然灾害、电源问题等)或人为因素(如错误操作、私自拆卸等)造成的产品损坏不在保修范围之内。
二、保修条款与条件
为享受保修服务,请您注意以下条款与条件:
1. 请妥善保管购买凭证,以证明购买日期和保修期限。
2. 如产品出现质量问题,请联系我们指定的维修服务网点,并按照要求提供相关信息。
3. 保修服务不包括上门取送、安装调试等额外服务,相关费用需客户自理。
三、包装完整性要求
为保证产品在运输和存放过程中的安全,请您注意以下包装完整性要求:
1. 使用产品原包装或同等质量的包装材料,确保产品及其附件能够稳固固定。
2. 包装外部应标注产品名称、型号、数量等基本信息,方便识别和清点。
3. 对于易碎部件,请在包装中加入防震材料,以减轻运输过程中的冲击。
四、搬运与存放指南
为确保产品在搬运和存放过程中不受损坏,请遵循以下指南:
1. 搬运时请轻拿轻放,避免剧烈震动和碰撞。
2. 存放环境应保持干燥、通风,避免阳光直射和高温。
3. 禁止将产品暴露在潮湿、腐蚀性气体或有害物质的环境中。
五、避免破损与污染
为防止产品在包装、运输和存放过程中受损或污染,请注意以下事项:
1. 包装前请确保产品表面干净、无油污,避免对包装材料造成污染。
2. 包装时应检查包装材料是否有破损或污染,如有请及时更换。
3. 搬运和