公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调清洗保养、移机安装
维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调维修服务说明：
一、保修政策概述

TCL空调提供全面的保修政策，旨在为消费者提供优质的维修服务。保修政策主要遵循国家相关法规及TCL公司制定的标准，确保消费者在购买和使用TCL空调产品时能够享受到权益保障。

二、特殊产品政策

对于部分特殊产品，TCL公司可能会制定特定的保修政策。这些特殊政策可能涉及产品的性能、使用场景、维修服务等方面的特殊要求。消费者在购买特殊产品时，需特别关注产品说明及保修条款，以便了解具体的保修政策。

三、保修范围与期限

TCL空调保修范围主要涵盖产品制造缺陷和性能故障。保修期限则根据产品类型、型号及购买时间等因素而有所不同。通常情况下，空调产品保修期为一年，但部分特殊产品可能有更长的保修期限。消费者应保留好购买凭证，以便在需要时享受保修服务。

四、保修流程与方式

当消费者遇到产品问题时，可通过以下方式申请保修服务：拨打TCL维修服务热线、登录TCL商家网站提交保修申请或前往指定维修服务网点。在申请保修时，消费者需提供购买凭证、产品序列号等相关信息。TCL公司将根据保修条款为消费者提供相应的维修或更换服务。

五、延保与增值服务

TCL公司还提供延保及增值服务，以满足消费者对产品更长期限保障的需求。消费者可根据自身需求选择购买延保服务，以延长产品的保修期限。此外，TCL还提供上门安装、清洗等增值服务，提高消费者的使用体验。

六、免费服务限制

虽然TCL空调提供全面的保修政策，但仍有一些免费服务的限制。例如，人为损坏、误用、未按说明书操作等导致的故障可能不在免费保修范围内。此外，部分特殊产品可能有一些特殊的免费服务限制。消费者在使用产品时，应遵循产品说明书，避免不必要的损坏，以确保享受到*大的免费保修权益。