公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海尔洗衣机服务说明：
在寻求洗衣机维修服务时，事先了解清楚收费情况和相关说明是至关重要的。这有助于确保您能够得到公平合理的报价，并避免维修过程中可能产生的纠纷。

一、收费情况

1. 咨询报价：在联系维修公司或维修人员之前，可以先通过电话或网络咨询了解大概的维修费用。注意询问是否包含上门费、诊断费以及可能产生的零部件更换费用等。

2. 上门费与诊断费：一些维修服务会收取上门费和诊断费，用于补偿维修人员前往现场的时间和努力。确保在维修开始前与维修人员明确这些费用。

3. 零部件费用：如果需要更换零部件，要了解零部件的具体价格。注意，某些维修公司可能会将零部件价格与工时费分开计算，而另一些则可能将其包含在总费用中。

4. 工时费：维修人员通常会按小时计费，工时费可能会因不同的维修人员或维修公司而有所差异。了解并确认工时费的计算方式和标准。

5. 额外费用：例如加班费、紧急维修费、远程地区的交通费等，这些额外费用可能会在某些情况下产生，确保在维修前与维修人员明确。

海尔洗衣机服务政策如下：

1. 安装服务：提供免费上门设计、安装服务，包括产品排烟管的连接、挂墙固定、调试等，以及向服务商购买配件的安装。对于用户自购材料的情况，提供人工费减免服务。
2. 维修保障：海尔承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 维修期间：对于维修期间配件周转超过48小时的用户，海尔提供配备产品供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 增值服务：海尔还提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务，以更好服务持续守护用户。
5. 活动优惠：在特定活动期间，如“新春海尔，嗨购中国年”，海尔推出买三