公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机服务说明：
一、维修前后拍照留证

在维修工作开始之前和完成后，应分别对洗衣机设备进行拍照，确保照片清晰、全面地展示设备的外观和故障部位。这样做有助于记录设备的原始状态，为后续的维修质量评估提供有力证据。

二、保留维修记录单

维修记录单是记录维修过程、维修内容、更换部件等重要信息的文件。在维修工作完成后，务必向维修人员索要维修记录单，并妥善保管。维修记录单是评估维修质量和解决纠纷的重要依据。

三、索要维修费用票据

维修费用票据是支付维修费用的凭证，也是保障消费者权益的重要文件。在支付维修费用时，务必向维修人员索要正规发票或收据，并核对票据上的维修项目、金额等信息是否与实际情况相符。

四、保存维修人员信息

在维修过程中，应详细记录维修人员的姓名、联系方式等信息。这些信息有助于在后续维修过程中与维修人员保持联系，及时解决可能出现的问题。同时，在出现纠纷时，也可以作为追责的依据。

五、核实维修机构资质

在选择维修机构时，应核实其资质和信誉。了解维修机构是否具有相应的维修资质和从业许可证，并查看其过往的维修案例和客户评价。选择有资质、信誉良好的维修机构，可以有效降低维修风险。

小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 个性化需求满足：小天鹅尊重每一个人的个性化需求，从产品研发到维修服务，都力求满足用户的独特需求。
2. 员工关怀：小天鹅重视人才，让人尽其才，提供人性化的福利待遇，让员工快乐工作，享受生活。这种“人本位”的管理理念，使得小天鹅的员工感到被尊重和重视，从而更加积极地投入到工作中。
3. 服务体验：小天鹅始终将用户体验放在首位，不仅在产品功能和性能上下功夫，更在服务流程和细节上努力提升用户的满意度。
4. 智能服务：小天鹅积极引入先进的