公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
三星洗衣机服务说明：
一、保存维修单据

在洗衣机维修过程中，维修单据是至直接的证据。无论是厂家商家维修还是帝三方维修服务，消费者都应要求维修人员提供正规的维修单据。维修单据上应包含维修产品的型号、维修时间、维修项目、更换部件等信息，并加盖维修单位公章。务必妥善保管这些单据，以备日后需要。

二、记录维修时间

维修时间的记录对于确保维修服务质量和维护消费者权益至关重要。消费者应在维修单据上注明具体的维修开始时间和结束时间，以便于后续跟进维修进度。同时，也便于在出现纠纷时，作为维权的依据。

三、注明维修内容

维修内容是洗衣机维修票据中不可或缺的一部分。消费者应要求维修人员在维修单据上详细列出维修项目，包括检查、维修、更换的部件等。这不仅有助于消费者了解维修的具体过程，还能在日后需要时提供明确的证据。

四、核对维修费用

维修费用是消费者至为关心的问题之一。在维修过程中，消费者应仔细核对维修单据上的费用明细，确保费用合理、透明。如有疑问，应及时与维修人员沟通，避免后续产生纠纷。

五、注意保修期限

洗衣机产品在维修后，往往会有一定的保修期限。消费者应注意查看维修单据上的保修期限，并在保修期内密切关注产品使用情况。如出现同样问题，应及时联系维修单位进行处理。

三星洗衣机服务政策如下：

1. 服务范围：三星提供全市各区域上门维修服务，用户可以根据自己的需求选择服务区域。
2. 服务时间：三星提供24小时服务电话，用户可以随时联系维修服务中心，并且承诺在60分钟内快速上门维修。
3. 服务流程：用户需要提前预约，提供产品型号、故障描述等信息，维修服务中心会根据用户需求安排专业技术人员上门服务。
4. 服务人员：三星对维修服务人员有一定的要求，包括专业知识和服务态度