公司名称：万家通电器维修中心

三星冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
三星冰箱服务说明：
一、商品信息及型号

维修凭证应明确记载所涉及的三星冰箱商品信息，包括具体型号、名称、规格等，以便快速识别产品特征。

二、出厂序号或批号

每一台三星冰箱都有的出厂序号或批号，这是追溯产品制造信息、生产日期以及潜在批次问题的重要标识。维修记录中必须包含此项信息。

三、销售单位信息

销售单位信息，包括销售商的名称、地址及联系方式等，有助于我们了解产品的销售渠道，也是维修服务中沟通协调的关键信息。

四、销售日期及凭证

销售日期是计算产品包修期限的依据，而销售凭证（如发票、收据等）则是证明购买事实的重要文件。这些信息对于确认产品是否在包修期内至关重要。

五、消费者联系方式

消费者的联系方式是维修服务部门与消费者沟通的基础，确保在维修过程中能够及时、有效地与消费者取得联系，提供必要的维修信息和进度更新。

六、维修记录及详情

维修记录应包含维修的日期、维修的具体内容（如更换的部件、进行的调试等）、维修前后产品的状态描述等详细信息。这将有助于我们了解产品的维修历史，提高维修服务的针对性和效率。

三星冰箱服务政策如下：

1. 确认服务人员身份：在三星上门服务之前，一定要确认服务人员的身份，确保他们是三星公司的工作人员或者是经过三星公司认证的第三方服务商。
2. 保护家中安全：在服务人员上门服务时，一定要确保家庭安全。如果有任何安全隐患，需要及时向服务人员指出，以便他们能够及时处理。
3. 保留好相关凭证：在三星上门服务之后，一定要保留好相关的服务凭证，例如服务单据、发票等。
4. 注意服务时间：在预约三星上门服务时，一定要提前确定好服务时间，并尽量保证预约时间的准确性。
5. 确保产品在保修期内：三星上门服务只针对在保修期内的