公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
格力空调服务说明：

一、使用格力微信公众号进行空调维修说明细则

1. 验证公众号真实性：在关注公众号后，务必验证其真实性。可以通过查看公众号的认证信息、历史文章以及与其他用户的互动情况来判断。
2. 浏览维修服务信息：进入公众号后，浏览其中的维修服务相关信息，了解维修范围、价格、流程等。通常，商家公众号会提供详细的维修指南和在线客服支持。
3. 提交维修申请：按照公众号内的指引，填写并提交维修申请。确保提供准确的空调型号、故障描述以及联系方式等信息，以便维修人员能够准确了解您的问题并提供相应的解决方案。
4. 与客服沟通：如有任何疑问或需要进一步的帮助，可以通过公众号内的在线客服功能与客服人员进行沟通。他们会为您提供专业的解答和指导。
5. 注意维修进度与结果：在提交维修申请后，关注公众号内关于维修进度的更新通知。维修完成后，及时确认维修结果并反馈意见，以便格力方能够不断改进服务质量。

格力空调服务政策如下：

1. 优先服务：格力星级服务的用户可以享受优先服务，包括优先接听客服电话、优先处理维修订单等。
2. 专属客服：用户可以获得专属的客服经理，提供一对一的贴心服务，满足个性化需求。
3. 免费上门取送：对于需要维修或更换的服务，用户可以选择免费上门取送，无需自行送修，更加便捷。
4. 快速维修：对于符合条件的维修请求，提供快速维修服务，缩短等待时间。
5. 原厂配件：所有的维修都会使用原厂配件，确保品质与原机一致。
6. 延保服务：可以购买延保服务，延长空调或平板的保修期限。
7. 免费贴膜：可以享受免费贴膜服务，为空调或平板提供保护。
8. 会员特权：除了上述服务外，格力星级服务的用户还可以享受会员特权，如优惠购买格力配件、周边产品等。