公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
西门子洗衣机服务说明：

1. 保留购买凭证：购买西门子产品时，务必保留好发票、收据、保修卡等购买凭证。这些凭证是证明您购买西门子产品的重要证据，有助于您在投诉或维权时证明自己的权益。
2. 拍摄照片或视频：如果产品存在质量问题或服务不当的情况，可以拍摄照片或视频作为证据。请确保拍摄的内容清晰、真实，并包含产品型号、故障现象等关键信息。
3. 记录交流内容：在与服务人员沟通时，建议记录下交流的内容，包括时间、地点、参与人员、对话内容等。这有助于您在后续投诉或维权时提供详细的证据。
4. 保留通讯记录：如果通过电话、邮件或在线客服等方式与西门子服务部门联系，务必保留好通讯记录。这些记录可以作为您投诉或维权时的有力证据。
5. 获取书面回复：如果可能的话，尽量要求西门子服务部门提供书面回复或解决方案。

西门子洗衣机服务政策如下：

1. 免费送货上门：客户在购买产品后，我们提供免费送货上门服务。
2. 三年保修期：所有产品均享有三年质保服务，在此期间如果出现非人为因素引起的产品故障，我们将提供免费维修或更换服务。
3. 电话回访：在产品安装完成后，我们会进行电话回访，确保客户对产品的使用情况满意，并解答客户的任何疑问。
4. 一对一专属服务：我们的客服团队将为客户提供一对一的专属服务，确保客户的每一个问题都能得到及时、专业的解答。
5. 优先处理服务：对于客户的维修请求，我们将优先处理，并尽快安排技术人员上门服务。