公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机服务说明：
1. 证书类型与有效性：
- 确保维修人员出示的证书是由小天鹅商家或相关权威机构颁发的。
- 检查证书上的有效期限，确保证书没有过期。
- 注意证书上是否包含维修人员的姓名、照片和相关信息，以验证证书的真实性和与维修人员的匹配性。

2. 资质级别与范围：
- 维修人员应持有与其所提供服务相匹配的资质证书。例如，如果是电器维修，证书应显示相关电器维修的资质。
- 对于复杂或高级的维修服务，可能需要更高级别的证书或专业认证。

3. 安全与合规性：
- 资质证书是确保维修人员接受过相关培训和具备必要技能的重要证明，这有助于保障维修过程的安全和合规性。
- 维修人员应遵循小天鹅的安全操作规范，并穿戴相应的安全防护装备。

4. 记录与反馈：
- 在维修人员完成服务后，建议记录其证书信息和服务情况，以备将来参考或投诉。
- 如果您发现维修人员没有出示有效的资质证书或服务质量不佳，可以及时向小天鹅商家反馈，以便他们采取相应的措施。

小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 顾客至上：小天鹅始终把顾客的需求放在首位，致力于提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 质量保证：小天鹅重视产品质量，通过持续改进和创新，确保产品的高品质。
3. 诚信服务：小天鹅在服务中秉持诚信原则，对顾客承诺的事情一定做到，建立顾客信任。
4. 持续改进：小天鹅追求不断进步，通过收集顾客反馈，不断优化产品和服务。
5. 全员参与：小天鹅鼓励全员参与服务，每一位员工都是服务的提供者，都代表着公司的形象和价值观。
6. 客户体验：小天鹅关注客户的使用体验，不仅提供优质的产品，还提供完善的维修服务，确保顾客在整个购买和使用过程中都能得到满意的体验。
7. 以员工为本：小天鹅认为，优秀的员工是公司*